Stand: 13. September 2026
Zenit ist ein Cloud-Software-Abonnement für Webbrowser und mobile Apps. Diese Seite beschreibt Freischaltung und Erstattung für gewerbliche oder berufliche Kunden mit Sitz in der Türkei. Einzelheiten stehen in den B2B-Bestellbedingungen.
1. Kostenlose Testphase
Neue Unternehmen erhalten sieben Tage kostenlosen Zugang. Es wird keine Karte verlangt und nach Testende nichts automatisch abgebucht. Ohne Abonnement bleibt das Konto 60 Tage schreibgeschützt: Daten können angesehen und exportiert, aber nicht geändert werden. Löschhinweise werden sieben Tage und einen Tag vorher versandt.
2. Freischaltung des bezahlten Dienstes
Preisberechnungen und Anfrage-Schaltflächen auf Website oder in der Anwendung sind keine verbindlichen Aufträge. Nach Annahme der schriftlichen Auftragsbestätigung von Zenit und Bestätigung der Zahlung wird der Dienst binnen eines Werktags freigeschaltet. Zenit hat einen Vertrag mit iyzico geschlossen; der Karten-Checkout wird nach Abschluss der Website- und Produktivprüfung freigeschaltet. Bis dahin ist Überweisung möglich. Die Rechnung geht gesetzeskonform an die mitgeteilte elektronische Adresse.
3. Verlängerung und Export
Abonnements verlängern sich nicht automatisch. Ohne Verlängerung endet der Dienst mit der bezahlten Laufzeit. Der Kunde kann Daten danach 30 Tage exportieren. Dienstdaten ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht werden anschließend gelöscht; Sicherungskopien laufen im regulären Zyklus aus.
4. Erstattung
| Fall | Regelung |
|---|---|
| Doppelte oder fehlerhafte Zahlung | Rückzahlung nach Prüfung binnen 14 Tagen über den ursprünglichen Zahlungsweg. |
| Begonnene Laufzeit | Keine Erstattung und keine Gutschrift für ungenutzte Zeit. |
| Erweiterung während der Laufzeit | Berechnung für die verbleibenden Tage; Verringerung ab der nächsten Laufzeit. |
| Verfügbarkeitsziel verfehlt | Das Ziel von 99,5 % ist weder SLA noch Service-Credit-Zusage und begründet keine automatische Erstattung; zwingende Rechte bleiben unberührt. |
Zenit bietet Verbrauchern keinen Online-Verkauf an. Sollte zwingendes Recht einen Vorgang dennoch als Verbrauchergeschäft einordnen, beschränkt dieser Hinweis die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.
5. Anfrage und Kontakt
Bei Erstattungs- oder Zahlungsfragen schreiben Sie mit Auftragsnummer, Zahlungsdatum und registrierter E-Mail-Adresse an [email protected]. Anbieter: Ferhat Canberk Döğer (ZenitERP), türkische ESBİS-Nummer 1001549, Steuernummer 3110172344.
Anschrift: Cumhuriyet Mah. D-100 Karayolu Cad. ADM Konaklama Outlet Park AVM No: 374 İç Kapı No: 63, Büyükçekmece / Istanbul, Türkei · +90 850 840 96 04.