Son güncelleme: 13 Eylül 2026
1. Sağlayıcı
| İşletme | Ferhat Canberk Döğer (şahıs işletmesi, ZenitERP) |
|---|---|
| ESBİS no | 1001549 |
| Vergi dairesi / VKN | Büyükçekmece Vergi Dairesi / 3110172344 |
| Adres | Cumhuriyet Mah. D-100 Karayolu Cad. ADM Konaklama Outlet Park AVM No: 374 İç Kapı No: 63, Büyükçekmece / İstanbul |
| E-posta / telefon | [email protected] / 0 850 840 96 04 |
Site ve uygulamadaki fiyat hesaplama veya talep gönderme adımları bağlayıcı elektronik sipariş oluşturmaz.
2. Müşteri ve kapsam
ZenitERP yalnızca Türkiye'de yerleşik, ticari veya mesleki amaçla hareket eden gerçek ve tüzel kişilere sunulur. Talebi gönderen kişi müşteri şirketi temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder. Tüketici işlemi kurulmaz ve tüketiciye yönelik çevrimiçi satış yapılmaz.
Hizmet, internet tarayıcısı ve mobil uygulamalar üzerinden kullanılan bulut yazılım aboneliğidir; fiziksel ürün teslim edilmez. Uygulama kapsamı ve kullanım kuralları Kullanım Koşulları belgesindedir.
3. Teklif ve sözleşmenin kurulması
Sitedeki fiyatlar bilgi amaçlıdır. Uygulama, kullanıcı ve aktif çalışan sayılarıyla hesaplanan talep Zenit'e iletilir. Zenit; hizmet kapsamı, dönem, KDV, toplam bedel, ödeme hesabı, başlangıç tarihi ve varsa özel şartları içeren yazılı sipariş onayı gönderir. Sözleşme bu onayın müşteri tarafından kabulüyle kurulur; ödeme yükümlülüğü ancak bu aşamada doğar.
4. Ödeme, fatura ve başlangıç
Mevcut ödeme yöntemi, yazılı sipariş onayında belirtilen banka hesabına havaledir. iyzico ile sözleşme yapılmış olup kart ödeme altyapısı site ve canlı ortam incelemesi tamamlandıktan sonra devreye alınacaktır; tam kart verisi Zenit'e ulaşmadan iyzico'nun barındırdığı sayfada işlenecektir. Hizmet, ödemenin teyit edilmesi ve siparişin onaylanmasından sonra en geç bir iş günü içinde etkinleştirilir. Fatura, mevzuata uygun yöntemle müşterinin bildirdiği e-posta adresine veya elektronik kanalına gönderilir. GİB özel entegratörü devreye alınana kadar Zenit içinde e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye gönderim işlevi sunulmaz.
5. Dönem, yenileme ve iade
Abonelik aylık veya yıllık peşin ödenir ve otomatik yenilenmez. Dönem içinde eklenen uygulama, kullanıcı ve çalışanlar kalan günler için fiyatlanır; azaltmalar sonraki dönemde geçerli olur. Başlamış dönem için iade veya kullanılmayan süre kredisi verilmez. Mükerrer ya da hatalı tahsilat, doğrulandıktan sonra 14 gün içinde aynı ödeme kanalına iade edilir.
Yenilenmeyen hizmet, ödenmiş dönemin sonunda sona erer. Müşteri verilerini sona ermeden sonraki 30 gün içinde dışa aktarabilir; ardından yasal saklama zorunluluğu bulunmayan hizmet verileri silinir.
6. Uyuşmazlık ve yürürlük
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; emredici yetki kuralları saklıdır. Bu koşullar yazılı sipariş onayına eklenir ve müşterinin kabulüyle yürürlüğe girer.